Entenda porque seus dispositivos podem influenciar no desempenho da internet

Para usufruir totalmente da sua internet, você precisa estar ciente de que seus aparelhos devem ser compatíveis com a tecnologia necessária.
Os aparelhos que conectam com o Wi-Fi devem ser capazes de encontrar as redes 2.4 e 5GHz.
Caso o aparelho não encontre a rede 5G, ele não será capaz de usar velocidades acima de 50 Megas.

Teste se seu aparelho é compatível com a rede 5GHz baixando o aplicativo:
Como a distância entre seus aparelhos e o roteador pode a fazer diferença na qualidade do Wi-Fi

A distância e os obstáculos entre o roteador e seus dispositivos podem influenciar diretamente na potência do Wi-Fi.
Afastando-se do roteador, a velocidade pode ficar mais lenta, e barreiras como paredes, janelas, portas, entre outros, deixam sua experiência prejudicada.

Para melhorar sua conexão

Instale os equipamentos da internet em um cômodo centralizado em relação ao restante da casa;

Instale o roteador a uma altura de 1,50 a 2 metros para melhorar a distribuição do Wi-Fi;

Não coloque o roteador dentro de racks, gavetas ou atrás de algum móvel/eletrodoméstico da casa;

Fique atento à presença de eletrodomésticos como telefone sem fio, micro-ondas, bluetooth e obstáculos como portas, paredes de vidro, espelhos e aquários. Esses itens podem causar interferência no sinal Wi-Fi.

Cobertura Wi-Fi

Em casos de ambientes que necessitem de maior cobertura de sinal, nós indicamos a adição de segundo ponto ou mais, tornando assim, o sinal Wi-Fi mais abrangente.
A adição de mais pontos Wi-Fi é feita através de outros roteadores interligados via cabo de rede, o que faz sua conexão ficar muito mais estável independente da distância.

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Como realizar o teste de velocidade

O teste de velocidade deve ser feito de preferência via cabo de rede em um computador que tenha placa de rede Gigabit Ethernet.
Em caso de celulares, deve ser realizado em um aparelho compatível com a rede 5G e próximo ao roteador.
Certifique-se também de que no momento do teste não tenham atividades que estejam consumindo internet!

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